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非接触式顾客服务体验的完整解决方案
您不需要一次使用全部。
选择适合您的关键功能,扩充专属于您的顾客解决方案。
全新的数码点餐模式有效减少顾客与员工的接触需求。针对喜爱在家里或是工作地点线上点餐的客群,您可以通过品牌专属点餐网站或是「吃饱宝 Marketplace」为他们提供美味餐点。对于造访实体店面的顾客,则可以使用「自助点餐机」或「扫码点餐( BYOD )」减少实际接触。
设计完善的数码流程,让顾客可以快速排队、点餐与付款!员工们能专注在重要的工作事项,维持高效率、创造更好的业绩与翻台率。
顾客最清楚自己想要什么!善用数码服务让顾客可以掌握自己的用餐体验,减少点餐时容易出现的人为失误。
面对餐饮业员工高流失率的窘境,精简员工编制,并确保工作内容更有意义且能获得成就感是其中一个方法。当顾客可以自己点餐、并通过吃饱宝的解决方案自动将订单传送至正确厨房部门,员工就能摆脱重复性高的工作,转而聚焦在更有意义、高技术含量的工作上,并将其他都交给 吃饱宝系统与顾客们。
通过 POS 系统直接管理订位、点餐、餐台状况、付款与排队状况,把顾客的接触需求降至最低。
让顾客扫描餐厅专属 QR code 浏览菜单,并直接在手机完成点餐。点餐后订单将自动传送至厨房,过程之中不需要任何员工协助。
快餐店的最佳选择。顾客可以快速点餐并将订单直接传送至厨房,将与员工接触的机会降到最低。
顾客可以浏览具备丰富图片与资讯的 iPad 菜单并下单,点餐后订单会在顾客确认下单后直接传送至厨房,多接触的点餐过程保障顾客与员工的安全。
建立属于品牌专属的线上点餐网站,让餐饮品牌打通线上渠道,远端顾客用智能装置就能找到您的餐厅,直接点餐。
顾客可以通过第三方平台下单,并由吃饱宝POS 俐落整合所有线上订单。
为顾客需要的多种支付方式做好准备,不再因为支付限制而流失客人。吃饱宝解决方案支援没有接触支付,串接热门支付伙伴,让餐厅老板随时准备好迎接生意!
顾客自行排队取票,并可以通过扫描排队票上的 QR Code 查看等侯情况。便利的排队方式快速服务并舒缓餐厅外的排队人潮。
简单明了的萤幕提醒让顾客不需要挤在餐厅门口等待入座。
轻松串接第三方排队管理系统,让顾客可以遥距排队。